Examen investigación de mercados
Factores que influyen en el estilo de vida de los consumidores:
1.- Conocimientos, las creencias, los valores, el arte, la moral, las leyes, las costumbres y los hábitos adquiridos socialmente: La cultura.
2.- Aspectos que influyen en el estilo de vida, particularmente en lo relacionado a ingreso, edad, situación geográfica: Aspectos demográficos.
3.- Son dos o más individuos que comparten en un conjunto de valores, normas y creencias y cuyos comportamientos similares se relacionan entre si: Grupos de referencia y convivencia.
Llena los espacios con los conceptos adecuados a su descripción:
Conocer al consumidor, disminuir los riesgos, informar y analizar la información.
1.- _________________ El estudio de mercados es una fuente de información ya que consiste en recoger hechos y deducir de ellos las consecuencias futuras probables a fin de valorar las ventajas e inconvenientes.
2.- _________________ Es uno de los principales objetivos de la mercadotecnia a las necesidades, costumbres, deseos y motivaciones del consumidor.
3.- _________________ Tarea global y especifica de la investigación de mercados que consiste en ser el vinculo entre la sociedad y el mercado. Proporciona información para el diseño del plan de mercadotecnia.
La marca
1.- Concepto que protege la identidad del fabricante como signo de propiedad: La marca.
2.- Es la que utiliza para todos los artículos de la empresa: Marca de familia.
3.- Se refiere al nombre que el fabricante da a cada producto independientemente de la firma.
Clasificación de etiquetas
1.- Etiqueta obligatoria es uno de los medios de que dispone el gobierno para proteger al consumidor en su salud y seguridad.
2.- Etiqueta obligatoria etiqueta sistemática; informa y sirve a la composición y las propiedades del producto.
Canales de distribución
1.- Productores consumidores: la vía más corta y rápida para venta; telemarketing ventas por correo, puerta en puerta, internet, etc.
2.- Productores minoristas o detallistas consumidores: gasolineras, tiendas de autoservicio, tiendas de ropa. Éste canal es el más visible para el consumidor.
3.- Productores mayoristas-minoristas o detallistas: se distribuyen medicinas, alimentos, ferretería, productos de gran demanda, ya que los fabricantes no tienen capacidad para hacer llegar sus productos al consumidor final.
4.- Productores intermediarios mayoristas minoristas consumidores: canal más largo, se usa para distribuir productos perecederos, los fabricantes incorporan a los intermediarios o agentes.
