1.- Qué es una imagen corporativa: cuya función es dar a conocer mediante símbolos específicos, reconocibles y memorisables en los cuales se sintetiza la empresa o institución sin importar a que giro se dedique.

2.- Qué es una identidad institucional: es resultado de la historia, valores, filosofía, ritos, mitos, nacionalidad de los propietarios, y estrategias observadas.

3.- Establece diferencias entre empresas, corporación e institución: una empresa su único fin es el lucro recibir dinero, una corporación tiene varias sucursales y una matriz central y la institución no persigue fin de lucro.

4.- Cuáles son las características gráficas que definen el nivel de representación de la abstracción: una abstracción utiliza, colores en plasta, no pierde proporción, se sintetiza lo más que puede.

5.- Se define como el contenido y continente: el contenido el signo y el símbolo como continente.

6.- Qué es la heráldica: es la encargada de estudiar los elementos de escudos, la forma de blasones y su significado así como todos sus elementos que la componen.

7.- Qué es un emblema: es un reconocimiento otorgado a una persona por algún acto que cometió, se dan principalmente en la policía, ejercito, etc. Tienen un significado sentimental que ellos mismos le han otorgado.

8.- Diferencia entre signo e icono: el icono es el elemento de la escala más alta, no se necesita una explicación de lo que es o de lo que representa y el signa en la escala es el más bajo por general necesita de una explicación de su significado.